CONDITIONS GÉNÉRALES
Le terme "vélo" comprend tous les vélos, vélos-cargos et pousse-pousse loués auprès de Family Bike. Family Bike, ses agents, ses préposés et ses employés ne sont pas responsables des dommages corporels ou matériels, des pertes ou des retards subis par toute personne en raison de la négligence d'un transporteur direct ou complémentaire ou d'une autre personne fournissant l'un des services ou des produits offerts dans le cadre de ces locations ; Family Bike n'est pas non plus responsable des blessures, des dommages, des pertes ou des retards dans les moyens de transport ou en raison d'un événement indépendant de la volonté de Family Bike, de ses agents ou de ses fournisseurs, ou en raison d'un cas de force majeure. Les locataires suivent tout itinéraire suggéré à leurs propres risques et acceptent de ne pas tenir Family Bike ou Guide Tours responsables des blessures résultant d'accidents. Nous recommandons fortement l'utilisation de nos casques approuvés pour la sécurité. Les vélos de location sont dans un état de fonctionnement satisfaisant et les participants acceptent de les utiliser à leurs propres risques ou de signaler les défauts à un représentant de Family Bike dans les 30 minutes suivant la sortie du garage. Les spécifications de chaque vélo sont susceptibles d'être modifiées en fonction de la disponibilité des pièces de rechange. Les participants affirment qu'ils sont compétents et familiers avec l'utilisation d'un vélo à plusieurs vitesses et avec les règles et lois danoises sur la circulation.
ENLÈVEMENTS ET RETOURS
Les vélos peuvent être récupérés sur rendez-vous à partir de 9 heures au garage de Family Bike à Copenhague et restitués sur rendez-vous jusqu'à 18 heures.
LIVRAISON ET COLLECTE
Un employé de Family Bike peut livrer les vélos à n'importe quelle adresse ou hôtel dans le centre de Copenhague pour 225 DKK par vélo et les récupérer dans le centre de Copenhague pour 225 DKK par vélo. La livraison et la collecte jusqu'à 2 km de Nyhavn, Copenhague, coûte 225,00 DKK par trajet et jusqu'à 3 km de Nyhavn 325,00 DKK. Pour la livraison et/ou la collecte en dehors de Copenhague, veuillez contacter Family Bike pour obtenir un prix. Toutes les collectes doivent être approuvé par Family Bike par email ou SMS pour être considéré comme un vélo retourné.
RESPONSABILITÉ
Le locataire doit toujours vérifier si le vélo présente des défauts et le communiquer à Family Bike dans les 30 minutes suivant la prise en charge le vélo. Vous pouvez appeler le +45 6151 2030 ou écrire un e-mail à [email protected].
Family Bike est responsable des défauts structurels tels que les cadres endommagés, les pédaliers usés, les suspensions et les moyeux de roue.
Family Bike est pas Family Bike n'est pas responsable des événements suivants pendant la location d'un vélo :
mise au point du matériel / crevaisons / rayons cassés / chaînes cassées / boîtes de transport endommagées / dérailleurs cassés / extrémités de fourche cassées / dommages aux jantes / selles déchirées / pédaliers cassés / dommages indépendants de la volonté de Family Bike et résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du vélo par l'utilisateur.
Nous vous recommandons vivement d'avoir des connaissances de base en matière d'entretien des vélos. Une liste des magasins de vélos les plus proches peut être fournie sur demande.
Family Bike est responsable des défauts structurels tels que les cadres endommagés, les pédaliers usés, les suspensions et les moyeux de roue.
Family Bike est pas Family Bike n'est pas responsable des événements suivants pendant la location d'un vélo :
mise au point du matériel / crevaisons / rayons cassés / chaînes cassées / boîtes de transport endommagées / dérailleurs cassés / extrémités de fourche cassées / dommages aux jantes / selles déchirées / pédaliers cassés / dommages indépendants de la volonté de Family Bike et résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du vélo par l'utilisateur.
Nous vous recommandons vivement d'avoir des connaissances de base en matière d'entretien des vélos. Une liste des magasins de vélos les plus proches peut être fournie sur demande.
RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGE OU DE PERTE
Le client s'engage à restituer le matériel dans le même état que celui dans lequel il l'a reçu (usure normale acceptée), et à réparer et remplacer les vélos ou pièces perdus ou volés, endommagés ou cassés, ou à rembourser Family Bike pour ce matériel. Par conséquent, quelle que soit la partie responsable, le client comprend et accepte d'être responsable du vol ou des dommages causés à l'équipement.
Une clé perdue ou cassée signifie que la serrure doit être remplacée.
Une clé perdue ou cassée signifie que la serrure doit être remplacée.
UTILISATEUR TIERS
Le locataire comprend et accepte que si une tierce personne utilise un Family Bike loué, le locataire doit s'assurer que la tierce personne a lu et compris ces termes et conditions. Même dans ce cas, c'est le locataire qui est entièrement responsable du vélo.
RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le locataire ou l'utilisateur tiers assume la responsabilité de tout dommage ou perte de biens personnels, d'accidents ou de blessures à d'autres personnes liés à l'utilisation du vélo de location.
SÉCURITÉ
Tous les vélos-cargos et rickshaws sont équipés d'au moins une ceinture de sécurité. Les enfants doivent obligatoirement porter une ceinture de sécurité sur un vélo cargo.
Le port du casque n'est pas obligatoire, mais nous le recommandons et nous en louons de toutes les tailles.
Pour des raisons de sécurité, nos vélos ne sont pas loués par temps de gel. Les vitesses et les antivols peuvent ne pas fonctionner correctement par temps très froid.
Le port du casque n'est pas obligatoire, mais nous le recommandons et nous en louons de toutes les tailles.
Pour des raisons de sécurité, nos vélos ne sont pas loués par temps de gel. Les vitesses et les antivols peuvent ne pas fonctionner correctement par temps très froid.
ASSURANCE PERSONNELLE
Nous vous recommandons vivement d'avoir toujours sur vous un ou une police d'assurance voyage.
ASSURANCE CONTRE LE VOL ET LES DOMMAGES
Vous pouvez payer un supplément d'assurance vol et dommages de DKK 500,00 par vélo (articles inclus) qui, en cas de vol ou de dommages causés par un accident au vélo et/ou aux pièces et/ou aux articles, réduira de moitié le montant de l'indemnisation. En cas de vol, un rapport de police officiel doit être déposé et une copie doit être transmise à Family Bike afin d'activer l'assurance. En cas de dommages, une photo doit nous être fournie.
L'assurance vol et dommages est prépayée en même temps que la location du vélo.
L'assurance vol et dommages est prépayée en même temps que la location du vélo.
LISTE DE PRIX DE COMPENSATION
Valeurs de remplacement en couronnes danoises (DKK) pour les vélos de location, les articles et les pièces détachées en cas de vol, de perte ou de dommage :
|
|
ITEM / PART
Casque Antivol du cadre Antivol de la chaîne City Chaîne (110 cm) City Chaîne (140 cm) City Chaîne (170 cm) City Chain (Extreme) Clé perdue Pompe de plancher Selle de vélo Protège-roue Caisse cargo Caisse cargo +30 Couverture Oreiller Matelas Coussin de siège Coussin de pousse-pousse Siège de sécurité pour enfants Feu avant LED Cloche (Ding-Dong) Jante Rayon Roue avec rayons Tube Pneu (Schwalbe) Lumière Cargo Bike E-Cargo Bike Light Cargo Bike +30 E-Cargo Bike +30 Rickshaw E-Rickshaw Bicycle E-bike battery E-bike charger E-bike display |
PRIX
350 350 700 1100 1400 1700 1900 Lock 200 350 300 5500 7000 120 140 300 400 700 1000 300 150 750 60 1500 80 250 18000 26000 22000 28000 28000 46000 5000 7500 900 800 |
ASSURÉ
175 175 350 550 700 850 950 ½ 100 175 150 2750 3500 60 70 150 200 350 500 150 75 375 30 750 40 125 9000 13000 11000 14000 14000 23000 2500 3750 450 400 |
Toute pièce non listée ci-dessus peut varier en prix ou le dommage doit être évalué par un mécanicien désigné par Family Bike.
Si un employé de Family Bike passe du temps sur un problème avec un vélo en raison de En cas d'utilisation ou d'abus par le locataire, le prix est de 280 DKK par 15 minutes (les pièces du vélo ne sont pas incluses). Le locataire doit également payer le temps passé par un employé de Family Bike pour se rendre à l'endroit où se trouve le vélo en question et en revenir.
Si un employé de Family Bike passe du temps sur un problème avec un vélo en raison de En cas d'utilisation ou d'abus par le locataire, le prix est de 280 DKK par 15 minutes (les pièces du vélo ne sont pas incluses). Le locataire doit également payer le temps passé par un employé de Family Bike pour se rendre à l'endroit où se trouve le vélo en question et en revenir.
PAIEMENT
Les locations sont prépayées ou payées lors de la prise en charge du vélo.
Si vous choisissez l'assurance supplémentaire de Family Bike, l'assurance vol et dommages est payée en même temps que la location.
Il peut vous être demandé de payer 100,00 DKK comme frais de réservation non remboursables et le reste lors de la prise en charge du vélo.
La caution est également payée lors de la prise du vélo.
Family Bike accepte toutes les cartes de crédit, les virements bancaires, les espèces (couronnes danoises ou euros) et le Vipps Mobilepay danois/norvégien.
Il y a des frais de 75 DKK pour les virements bancaires étrangers sur notre compte danois. Les paiements anticipés par carte de crédit peuvent être effectués via un lien de paiement sécurisé.
Les locations de vélos qui se terminent avant la date prévue ne peuvent pas être remboursées.
Si vous choisissez l'assurance supplémentaire de Family Bike, l'assurance vol et dommages est payée en même temps que la location.
Il peut vous être demandé de payer 100,00 DKK comme frais de réservation non remboursables et le reste lors de la prise en charge du vélo.
La caution est également payée lors de la prise du vélo.
Family Bike accepte toutes les cartes de crédit, les virements bancaires, les espèces (couronnes danoises ou euros) et le Vipps Mobilepay danois/norvégien.
Il y a des frais de 75 DKK pour les virements bancaires étrangers sur notre compte danois. Les paiements anticipés par carte de crédit peuvent être effectués via un lien de paiement sécurisé.
Les locations de vélos qui se terminent avant la date prévue ne peuvent pas être remboursées.
FRAIS D'ÉVÉNEMENT
La location d'un vélo cargo ou d'un pousse-pousse pour un festival, une procession, une fête de rue, une course de rue, la distribution de produits, ainsi que pour le marquage de divers événements d'entreprise, entraîne un supplément de 350 DKK. Ce tarif comprend le nettoyage supplémentaire, l'enlèvement des ballons, des autocollants, etc.
RETOURS
Tous les vélos doivent être retournés directement à Family Bike ou à l'endroit convenu.
FRAIS DE RETOUR TARDIF
Une journée supplémentaire de location sera facturée pour chaque jour où le client garde le vélo après l'heure de retour convenue ou après 18 heures.
Voir les prix pour les frais de location supplémentaires.
Voir les prix pour les frais de location supplémentaires.
