CONDITIONS GÉNÉRALES
Le terme "vélo" comprend tous les vélos, vélos-cargos et pousse-pousse loués auprès de Family Bike. Family Bike, ses agents, ses préposés et ses employés ne sont pas responsables des dommages corporels ou matériels, des pertes ou des retards subis par toute personne en raison de la négligence d'un transporteur direct ou complémentaire ou d'une autre personne fournissant l'un des services ou des produits offerts dans le cadre de ces locations ; Family Bike n'est pas non plus responsable des blessures, des dommages, des pertes ou des retards dans les moyens de transport ou en raison d'un événement indépendant de la volonté de Family Bike, de ses agents ou de ses fournisseurs, ou en raison d'un cas de force majeure. Les locataires suivent tout itinéraire suggéré à leurs propres risques et acceptent de ne pas tenir Family Bike ou Guide Tours responsables des blessures résultant d'accidents. Nous recommandons fortement l'utilisation de nos casques approuvés pour la sécurité. Les vélos de location sont dans un état de fonctionnement satisfaisant et les participants acceptent de les utiliser à leurs propres risques ou de signaler les défauts à un représentant de Family Bike dans les 30 minutes suivant la sortie du garage. Les spécifications de chaque vélo sont susceptibles d'être modifiées en fonction de la disponibilité des pièces de rechange. Les participants affirment qu'ils sont compétents et familiers avec l'utilisation d'un vélo à plusieurs vitesses et avec les règles et lois danoises sur la circulation.
ENLÈVEMENTS ET RETOURS
Les vélos peuvent être récupérés sur rendez-vous à partir de 9 heures au garage de Family Bike à Copenhague et restitués sur rendez-vous jusqu'à 18 heures.
LIVRAISON ET COLLECTE
Un employé de Family Bike peut livrer des vélos à n'importe quelle adresse ou hôtel dans le centre de Copenhague pour 250,00 DKK par vélo et également les récupérer dans le centre de Copenhague pour 250,00 DKK par vélo. La livraison et la récupération jusqu'à 3 km de Nyhavn, Copenhague, coûtent 350,00 DKK par trajet et jusqu'à 4 km de Nyhavn coûtent 450,00 DKK. Si vous souhaitez faire livrer et/ou récupérer un vélo plus loin de Copenhague, veuillez contacter Family Bike pour obtenir un devis. Toutes les récupérations doivent être effectuées approuvé par Family Bike par email ou SMS pour être considéré comme un vélo retourné.
RESPONSABILITÉ
Le locataire doit toujours vérifier si le vélo présente des défauts et le communiquer à Family Bike dans les 30 minutes suivant la prise en charge le vélo. Vous pouvez appeler le +45 7179 2030 ou écrire un email à [email protected].
Family Bike est responsable des défauts structurels tels que les cadres endommagés, les pédaliers usés, les suspensions et les moyeux de roue.
Family Bike est pas Family Bike n'est pas responsable des événements suivants pendant la location d'un vélo :
mise au point du matériel / crevaisons / rayons cassés / chaînes cassées / boîtes de transport endommagées / dérailleurs cassés / extrémités de fourche cassées / dommages aux jantes / selles déchirées / pédaliers cassés / dommages indépendants de la volonté de Family Bike et résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du vélo par le cycliste.
Nous vous recommandons vivement d'avoir des connaissances de base en matière d'entretien des vélos. Une liste des magasins de vélos les plus proches peut être fournie sur demande.
Family Bike est responsable des défauts structurels tels que les cadres endommagés, les pédaliers usés, les suspensions et les moyeux de roue.
Family Bike est pas Family Bike n'est pas responsable des événements suivants pendant la location d'un vélo :
mise au point du matériel / crevaisons / rayons cassés / chaînes cassées / boîtes de transport endommagées / dérailleurs cassés / extrémités de fourche cassées / dommages aux jantes / selles déchirées / pédaliers cassés / dommages indépendants de la volonté de Family Bike et résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du vélo par le cycliste.
Nous vous recommandons vivement d'avoir des connaissances de base en matière d'entretien des vélos. Une liste des magasins de vélos les plus proches peut être fournie sur demande.
RESPONSABILITÉ EN CAS DE DOMMAGE OU DE PERTE
Le client s'engage à restituer le matériel dans le même état que celui dans lequel il l'a reçu (usure normale acceptée), et à réparer et remplacer les vélos ou pièces perdus ou volés, endommagés ou cassés, ou à rembourser Family Bike pour ce matériel. Par conséquent, quelle que soit la partie responsable, le client comprend et accepte d'être responsable du vol ou des dommages causés à l'équipement.
Une clé perdue ou cassée signifie que la serrure doit être remplacée.
Une clé perdue ou cassée signifie que la serrure doit être remplacée.
UTILISATEUR TIERS
Le locataire comprend et accepte que si une tierce personne utilise un Family Bike loué, le locataire doit s'assurer que la tierce personne a lu et compris ces termes et conditions. Même dans ce cas, c'est le locataire qui est entièrement responsable du vélo.
RESPONSABILITÉ DU CLIENT
Le locataire ou l'utilisateur tiers assume la responsabilité de tout dommage ou perte de biens personnels, d'accidents ou de blessures à d'autres personnes liés à l'utilisation du vélo de location.
SÉCURITÉ
Tous les vélos cargo et pousse-pousse sont équipés d'au moins une ceinture de sécurité. Le port de la ceinture de sécurité est obligatoire pour les enfants à bord d'un vélo cargo.
Le port du casque n'est pas obligatoire, mais nous vous recommandons de le porter. Nous proposons des casques de toutes tailles à la location.
Pour des raisons de sécurité, nos vélos ne sont généralement pas loués par temps glacial, car les vitesses et les antivols peuvent ne pas fonctionner correctement par temps extrêmement froid.
Quelles que soient les conditions météorologiques, le locataire assume l'entière responsabilité de sa propre sécurité et de celle des autres. Toute blessure subie par le locataire ou des tiers, ainsi que tout dommage causé au vélo, à ses composants ou à son fonctionnement par le locataire ou un tiers, relève de la seule responsabilité du locataire.
Le port du casque n'est pas obligatoire, mais nous vous recommandons de le porter. Nous proposons des casques de toutes tailles à la location.
Pour des raisons de sécurité, nos vélos ne sont généralement pas loués par temps glacial, car les vitesses et les antivols peuvent ne pas fonctionner correctement par temps extrêmement froid.
Quelles que soient les conditions météorologiques, le locataire assume l'entière responsabilité de sa propre sécurité et de celle des autres. Toute blessure subie par le locataire ou des tiers, ainsi que tout dommage causé au vélo, à ses composants ou à son fonctionnement par le locataire ou un tiers, relève de la seule responsabilité du locataire.
ASSURANCE PERSONNELLE
Nous vous recommandons vivement d'avoir toujours sur vous un ou une police d'assurance voyage.
ASSURANCE CONTRE LE VOL ET LES DOMMAGES
Une assurance vol et dommages facultative peut être souscrite pour 500 DKK par vélo, y compris tous les articles inclus. En cas de vol ou de dommages liés à un accident sur le vélo, les pièces et/ou les articles inclus, l'assurance réduit de 50 % l'indemnisation à payer par le locataire.
En cas de vol, une plainte officielle doit être déposée auprès de la police et une copie doit être remise à Family Bike pour que l'assurance puisse s'appliquer. En cas de dommages, des photos doivent être fournies.
L'assurance vol et dommages doit être prépayée en même temps que la location du vélo.
En cas de vol, une plainte officielle doit être déposée auprès de la police et une copie doit être remise à Family Bike pour que l'assurance puisse s'appliquer. En cas de dommages, des photos doivent être fournies.
L'assurance vol et dommages doit être prépayée en même temps que la location du vélo.
LISTE DE PRIX DE COMPENSATION
Valeurs de remplacement en couronnes danoises (DKK) pour les vélos de location, les articles et les pièces détachées en cas de vol, de perte ou de dommage :
|
|
ITEM / PART
Casque Antivol du cadre Antivol de la chaîne City Chaîne (110 cm) City Chaîne (140 cm) City Chaîne (170 cm) Chaîne Extreme Clé perdue Pompe de sol Selle de vélo Garde-boue Caisse de transport Caisse de transport +30 Auvent Cadre d'auvent Couverture Frein à main (un côté) Oreiller Matelas Coussin de siège Coussin de pousse-pousse Siège de sécurité pour enfant Feu avant LED Sonnette (Ding-Dong) Jante Rayon Roue à rayons Chambre à air Pneu (Schwalbe) Vélo cargo Lite Vélo cargo électrique Lite Vélo cargo +30 Vélo cargo électrique +30 Rickshaw Rickshaw électrique Vélo (standard) Vélo électrique (standard) Batterie pour vélo électrique Chargeur pour vélo électrique Écran pour vélo électrique Poignée d'accélérateur pour vélo électrique |
PRIX
350 350 700 1100 1400 1700 1900 Lock 200 350 300 5500 7000 1500 400 120 1200 140 300 400 700 1000 300 150 750 60 1500 80 250 18000 26000 22000 28000 28000 46000 5000 10000 7500 900 800 1000 |
ASSURÉ
175 175 350 550 700 850 950 ½ 100 175 150 2750 3500 750 200 60 600 70 150 200 350 500 150 75 375 30 750 40 125 9000 13000 11000 14000 14000 23000 2500 5000 3750 450 400 500 |
Toute pièce non listée ci-dessus peut varier en prix ou le dommage doit être évalué par un mécanicien désigné par Family Bike.
Si un employé de Family Bike passe du temps sur un problème avec un vélo en raison de En cas d'utilisation ou d'abus par le locataire, le prix est de 300 DKK par 15 minutes (les pièces du vélo ne sont pas incluses). Le locataire doit également payer le temps passé par un employé de Family Bike pour se rendre à l'endroit où se trouve le vélo en question et en revenir.
Si un employé de Family Bike passe du temps sur un problème avec un vélo en raison de En cas d'utilisation ou d'abus par le locataire, le prix est de 300 DKK par 15 minutes (les pièces du vélo ne sont pas incluses). Le locataire doit également payer le temps passé par un employé de Family Bike pour se rendre à l'endroit où se trouve le vélo en question et en revenir.
PAIEMENT
Les locations sont prépayées ou payées lors de la prise en charge du vélo.
Si vous choisissez l'assurance supplémentaire de Family Bike, l'assurance vol et dommages est payée en même temps que la location.
Il peut vous être demandé de payer 100,00 DKK à titre de frais de réservation non remboursables et le reste lors de la prise en charge du vélo.
La caution est également payée lors de la prise en charge du vélo.
Family Bike accepte toutes les cartes de crédit, les virements bancaires, les espèces (couronnes danoises ou euros) et les paiements mobiles danois/norvégiens Vipps.
Des frais de virement bancaire de 75,00 DKK s'appliquent pour les virements bancaires étrangers vers notre compte danois.
Les prépaiements par carte de crédit peuvent être effectués via un lien de paiement sécurisé.
Une majoration de 2 % s'applique aux paiements effectués avec des cartes d'entreprise et des cartes émises en dehors de l'UE.
Les locations de vélos qui se terminent prématurément ne donnent pas droit à un remboursement.
Si vous choisissez l'assurance supplémentaire de Family Bike, l'assurance vol et dommages est payée en même temps que la location.
Il peut vous être demandé de payer 100,00 DKK à titre de frais de réservation non remboursables et le reste lors de la prise en charge du vélo.
La caution est également payée lors de la prise en charge du vélo.
Family Bike accepte toutes les cartes de crédit, les virements bancaires, les espèces (couronnes danoises ou euros) et les paiements mobiles danois/norvégiens Vipps.
Des frais de virement bancaire de 75,00 DKK s'appliquent pour les virements bancaires étrangers vers notre compte danois.
Les prépaiements par carte de crédit peuvent être effectués via un lien de paiement sécurisé.
Une majoration de 2 % s'applique aux paiements effectués avec des cartes d'entreprise et des cartes émises en dehors de l'UE.
Les locations de vélos qui se terminent prématurément ne donnent pas droit à un remboursement.
TAXE SUR LES CHIENS
Des frais supplémentaires de 200 DKK s'appliquent lorsque vous utilisez un vélo cargo ou un pousse-pousse pour transporter un chien ou tout autre animal, quelle que soit sa taille. Sur demande, une couverture fraîchement lavée (sans odeur d'autres animaux) peut être fournie. Pour les chiens très vifs, un vélo cargo spécial équipé d'une porte avant et de crochets pour laisse est disponible.
La présence d'un chien ou d'un autre animal doit être déclarée au moment de la réservation, et les frais liés à l'animal doivent être payés à l'avance avec le loyer.
Si la présence d'un animal n'est pas déclarée au moment de la réservation et est découverte après la restitution du vélo, des frais de nettoyage de 375 DKK seront facturés.
La présence d'un chien ou d'un autre animal doit être déclarée au moment de la réservation, et les frais liés à l'animal doivent être payés à l'avance avec le loyer.
Si la présence d'un animal n'est pas déclarée au moment de la réservation et est découverte après la restitution du vélo, des frais de nettoyage de 375 DKK seront facturés.
FRAIS D'ÉVÉNEMENT
La location d'un vélo cargo ou d'un rickshaw pour un festival, une procession, une fête de rue, une course de rue, la distribution de produits, ainsi que pour le marquage de divers événements d'entreprise ou le recouvrement des logos de Family Bike d'une manière ou d'une autre, entraîne un supplément de 375 DKK. Le tarif comprend le nettoyage supplémentaire, l'enlèvement des ballons, des autocollants, etc. Le prix de l'événement peut également être facturé en tant que frais de nettoyage, si un vélo a besoin d'être nettoyé de liquides, de nourriture, de paillettes, de sable, de vomissures, de poils d'animaux, etc.
RETOURS
Tous les vélos doivent être rendus directement à Family Bike ou à tout autre endroit convenu par écrit.
Les vélos doivent être rendus au plus tard à 17 h.
Les vélos doivent être rendus au plus tard à 17 h.
FRAIS DE RETOUR TARDIF
Si un vélo est restitué après 17 h (heure de fermeture), des frais supplémentaires seront facturés pour la nuit. Dans ce cas, le vélo doit être restitué le lendemain matin entre 8 h 30 et 9 h 30.
Si le vélo n'est pas restitué dans ce délai, des frais supplémentaires équivalents au tarif de location du premier jour seront facturés, car le vélo peut avoir été réservé par un autre client.
Voir les prix pour les frais de location supplémentaires.
Si le vélo n'est pas restitué dans ce délai, des frais supplémentaires équivalents au tarif de location du premier jour seront facturés, car le vélo peut avoir été réservé par un autre client.
Voir les prix pour les frais de location supplémentaires.
